Главная → Обмен

Обмен товара

Ми гарантуємо обмін товару або повернення коштів у відповідності до закону України "Про захист прав споживачів".

При виборі того чи іншого виду будівельних матеріалів постарайтеся уточнити усі нюанси у менеджера зі збуту (кольорова гама товару, розмір, об`єм чи місткість, габаритність і т д).

Будь ласка, зверніть увагу! Якщо з якихось причин ви незадоволені покупкою, ви можете повернути нам товар протягом 14 днів, а ми повернемо вам гроші! Це можливо, якщо товар:

- не пошкоджений та не був у вжитку

- в повній комплектації (включаючі усі деталі та інструкції)

- з непошкодженою упаковкою (в тому числі і поліетиленова, вакуумна упаковка)

- при наявності чека, що підтверджує факт оплати замовлення

Процедура здійснення гарантії (Повернення):

Для гарантійного обслуговування покупця, обміну товару або повернення товару компанії та отримання своїх коштів покупець повинен підготувати наступний комплект документів та матеріалів, з яким покупець звертається до компанії:  

1. товар у оригінальній упаковці, що підлягає гарантійному обслуговуванню, обміну, поверненню

2. повний комплект аксесуарів та частин товару згідно з інструкцією по експлуатації

3. розрахунковий документ (чек,квитанція) - документ, який підтверджує факт придбання товару

Важливо!

Згідно Законодавства України (ст. 8, 9 Закону України «Про захист прав споживачів»), без чека, що підтверджує факт оплати здійснити повернення грошових коштів неможливо. У разі, якщо Ви вибрали спосіб оплати замовлення при отриманні (в відділенні Нова пошта, Міст Експрес, УкрПошта або адресна доставка цими ж кур'єрськими службами) у Вас обов'язково повинен зберегтися чек від Нова Пошта, Міст Експрес або Укрпошта, що підтверджує факт оплати замовлення.  

Бренды

Boriszew
Bryza
Ceresit
DekArt
Delfi
Docke
Farbex
Grand Line
ISOVER
KNAUF
Krono Original
Kronospan
Polygal
Polynex
Rainway
Romstar
Salamander
SOTON
TermoLife
Ursa
Viknaland
Welltech
Кronopol
Карбогласс
Новий Харків
ТІС
ТехноНіколь
Формет
Харків
Заказать обратный звонок